משלוחים והחזרות
אספקה
עם קבלת הודעת אישור התשלום, תפעל החברה לאספקת המוצרים שנרכשו על ידך במסגרת פרק הזמן כפי שצוין באתר בעת ביצוע העסקה לכתובת בישראל שהזנת בעת ביצוע העסקה, ובתנאי כי המוצרים שנרכשו ו/או כל חלק מהם קיימים במלאי החברה, בכפוף לכל דין ולאמור בתנאים כלליים אלו.
במקרה של איחור באספקה כתוצאה מכוח עליון ו/או מקרים שאינם בשליטת החברה, לרבות עקב גורמים הקשורים בלקוח ו/או הנובעים מבקשותיו, החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה, בכפוף לכל דין.
אספקה של המוצרים שנרכשו תבוצע לכתובת הלקוח באמצעות החברה ו/או באמצעות חברת שילוח חיצונית, בהתאם לבחירת החברה (להלן: "משלוח"). כל המשלוחים הינם בתשלום על חשבון הלקוח אלא אם נקבע אחרת על ידי החברה כמפורט באתר ו/או בהודעת אישור התשלום.
עלות המשלוח הינה כקבוע באתר החברה בעת ביצוע העסקה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף לכל דין ובלבד שהעדכון כאמור לא יחול על עסקאות שכבר בוצעו.
מועדי אספקת המוצרים ו/או השירותים שנרכשו הם בימי עבודה הנספרים מיום קבלת אישור התשלום מחברת האשראי.
בכל מקרה, הימים שבהם מתבצעת האספקה הינם א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.
אתם רשאים לבטל את עסקת רכישת מוצרי החברה בתוך 14 ימים ממועד קבלת מוצרי החברה או בתוך 14 ימים ממועד קבלת מסמך המכיל את הפרטים בקשר עם עסקת רכישת מוצרי החברה, לפי המאוחר מבניהם, בכפוף להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") (להלן: "ביטול עסקת רכישת מוצרי החברה").
במידה ואתם אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרתם מונחים אלה בחוק הגנת הצרכן), אתם רשאים לבטל את העסקה שבוצעה על ידכם בתוך 4 חודשים ממועד קבלת מוצרי החברה, או מיום עשיית העסקה או ממועד קבלת מסמך המכיל את הפרטים בקשר עם העסקה שבוצעה, לפי המאוחר מבניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בינינו לבינכם. אנחנו רשאים לדרוש מכם להציג תעודה מתאימה בהתאם להוראות החוק.
יובהר כי במקרה של רכישת טובין שיוצר במיוחד בעבורך בהתאם להוראות סעיף 14ג(ד)(1) חוק הגנת הצרכן לא תתאפשר ביטול העסקה ;
במקרה של ביטול עסקה על ידכם, עליכם למסור לנו הודעת ביטול (להלן:ההודעה"), באחת מהדרכים הבאות
בדוא"ל: pro@mgs.co.il
- בדואר רשום: הר גלבוע 1, רמלה
WhatsApp : 054-743-8577
בהודעה, עליכם למסור את שמכם המלא ומספר תעודת הזהות שלכם.
ככל שאתם מבקשים לבטל עסקת רכישת מוצרי החברה בהתאם לאמור לעיל, אחרי שקיבלתם את המוצרים כאמור לידיכם, עליכם להשיב את המוצרים כאמור לסניפי החברה.
עם זאת, ככל שביטול עסקת רכישת המוצרים כאמור נבע מפגם במוצרים שמבוקש לבטל את רכישתם בהתאם לתנאי שימוש אלה ו/או בהתאם לדין, אי התאמה בין המוצרים כאמור לבין הפרטים שנמסרו לכם בהתאם לדין, אי אספקת המוצרים כאמור במועד שנקבע ו/או בשל הפרה אחרת כלשהי שבוצעה על ידי החברה (להלן: "פגם"), והכל בהתאם ובכפוף להוראות החוק, אנחנו נאסוף את המוצרים שמבוקש לבטל את רכישתם מהמקום בו נמסרו לכם.